Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Berichtigung von Druckfehlern und Irrtümern in Preislisten und Angeboten bleibt vorbehalten.

Bestellwert/Versandkosten
 

• Wir verlangen keinen Mindestbestellwert.
• Bei Bestellungen innerhalb von Deutschland liefern wir ab 40,- Euro versandkostenfrei.
• Bei Bestellungen unter 40,- Euro Warenwert innerhalb von Deutschland berechnen wir 5,00 Euro Versandkosten.
   

Zahlungsbedingungen

Zahlungmöglichkeiten:

• Paypal
• Kreditkarte (Mastercard / Visa)
• Lastschrift
• Vorauskasse

Bankverbindung

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei ausbleibender oder nur teilweiser Zahlung sind wir berechtigt, die Ware zurück zu verlangen.

Warenannahme/Reklamation

Prüfen Sie die ankommende Sendung bei der Übergabe auf äußerlich erkennbare Schäden. Falls ein Paket beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme. Wir werden den Transportschaden beim Paketzusteller geltend machen. Nehmen Sie eine offenbar beschädigte Sendung an, können wir keinen Ersatz für beschädigte Ware leisten. Sie müssten Ersatzansprüche selbst mit dem Transportunternehmen regeln.

Äußerlich an der Sendung nicht sofort erkennbare Reklamationen melden Sie uns bitte sofort. Tel.-Nr. 08335 9821-66. Begründete Reklamationen werden nach unserem Ermessen durch Preisnachlass, Umtausch oder Rücknahme der Ware ausgeglichen. Darüber hinaus gehende Ansprüche auf Schadenersatz sind ausgeschlossen.

Rücksendungen

a) wegen Mängel

Bitte rufen Sie uns unter der Tel. Nr. 08335 9821-66 an und avisieren Sie die Rücksendung. Wir lassen das Paket durch DHL direkt bei Ihnen abholen. Der Postbote bringt ein ausgefülltes Versandetikett mit. Nach erfolgter Retourenabwicklung erhalten Sie eine Gutschrift über den entsprechenden Warenwert.

b) wegen Nichtgefallen

Unter einem Warenwert von 40,- Euro nehmen wir ein Paket nur zurück, wenn es von Ihnen ausreichend frankiert wurde. Unfrei eingesandte Pakete werden nicht angenommen.
Ab einem Warenwert von 40,- Euro übernehmen wir die Kosten für das Paket, wenn die Abholung durch uns in Auftrag gegeben wird. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir die Abholung veranlassen können. Geöffnete Verpackungen (Umverpackungen, Gläser) können nicht zurückgenommen werden. Nach erfolgter Retourenabwicklung erhalten Sie eine Gutschrift über den entsprechenden Warenwert.

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bergland-Pharma GmbH & Co. KG, Alpenstraße 15, 87751 Heimertingen, Telefon: 08335 98219-66, Telefax: 08335 9821-69, E-Mail: info@bergland.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Bergland-Pharma GmbH & Co. KG
Alpenstraße 15
87751 Heimertingen

Telefax: 08335 98 21 69
E-Mail: info@bergland.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Bestellt am  __________________________(*)
Erhalten am __________________________(*)

Name des/der Verbraucher(s)
____________________________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher
____________________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher
____________________________________________________________________________

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum __________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.